Privacy: Ridgewake

Wat er wordt verzameld

Je account: je naam, je e-mailadres, je wachtwoord (alleen bewaard als gezouten eenrichtingshash, nooit als zichzelf), en de taal waarin je het aanmaakte, zodat onze e-mails aan jou in die taal zijn.
Je account veilig houden: wanneer je voor het laatst inlogde, de naam die elke telefoon of browser zichzelf geeft bij het inloggen en wanneer die voor het laatst werd gebruikt (zodat je ze kunt zien en elk kunt uitloggen), en, als je inloggen in twee stappen aanzet, de sleutel daarvan (versleuteld) en je back-upcodes (alleen bewaard als eenrichtingshashes). We mailen je bij een nieuwe inlog, en als het wachtwoord, het e-mailadres of inloggen in twee stappen verandert.
Je ritten: wat de logger van het voertuig vastlegt (snelheid, motorwaarden, foutcodes, accuspanning) en, met zijn gps, waar het voertuig heen ging en wanneer.
Het eigen diagnoselogboek van de logger: wat hij deed (verbindingen, uploads, fouten), zodat een storing gevonden kan worden. Het bevat geen route.
De Tracking-editie: de positie van het voertuig elke 10 seconden terwijl het beweegt en een melding om de paar uur terwijl het geparkeerd staat, via het mobiele netwerk, voor de live kaart, de diefstalmelding en de geofences.
Wat je zelf invoert: notities in het logboek, brandstofprijzen, de namen van je voertuigen, je plekken en geofences.

Waarvoor het is

Om je ritten en voertuigen te tonen, je te mailen als het voertuig een probleem meldt, en de logger werkend te houden.

Wie het kan zien

Jij, ingelogd. Een tocht die je als link deelt, kan worden bekeken door iedereen met de link, tot je stopt met delen, en je kunt verbergen waar hij begon en eindigde.

Voor het verkeer op de kaart van de app worden de snelheden uit je ritten en de live posities van de Tracking-editie samengevoegd tot anonieme gemiddelde snelheden per weg, die alleen worden getoond waar meerdere ritten van verschillende loggers overeenkomen; de verkeerskaart toont nooit je route, je snelheid of van wie het voertuig was.

Een voertuig dat je in de app met iemand deelt, wordt gedeeld met het e-mailadres dat je typt. Zodra die persoon dat adres heeft bevestigd en heeft geaccepteerd, ziet die de ritten en routes van dat voertuig, de tochtenkaart, waar het het laatst is achtergelaten en de foutcodes. Die persoon kan er niets aan veranderen en ziet nooit je andere voertuigen, je logboek, je tanklogboek of je instellingen. Je kunt het op elk moment intrekken, en die persoon kan het verlaten.

Wie het verder nog verwerkt

De NHTSA, de Amerikaanse instantie voor voertuigveiligheid: om je voertuig een naam te geven (merk, model en motor), wordt het VIN dat het doorgeeft opgezocht in de openbare vPIC-dienst van de NHTSA. Alleen het VIN wordt verstuurd: nooit je naam, je e-mail of je ritten.
Stripe: een kaartbetaling voor de bundel van de Tracking-editie gebeurt op de eigen pagina van Stripe. Stripe krijgt je e-mailadres en je kaart; wij zien nooit het kaartnummer.
Shopify: de winkelwagen en de kassa van de winkel zijn van Shopify. Wat je in de winkelwagen legt, en je naam, adres, e-mail en betaling bij de kassa, gaan naar Shopify onder diens eigen privacybeleid, en wij zien je bestelling.
Apple en Google: een Ridgewake Plus-abonnement dat in de app is gekocht, loopt via de App Store of Google Play. Wij krijgen een registratie van het abonnement (welke bundel, tot wanneer en of het verlengt), nooit je kaart.
De dienst die onze e-mail verstuurt: die krijgt je e-mailadres en de tekst van elke e-mail (een inloglink, een melding, een rapport waar je om vroeg).

Je telefoon

De app gebruikt Bluetooth om je logger in te stellen en de ritten eraf te halen. Met Ritten automatisch versturen aan doet hij dat na een rit op de achtergrond, en bewaart hij daarvoor je inlog en de koppelcode van elke logger op de telefoon. De app vraagt alleen om de locatie van je telefoon om een tocht op te nemen of je de weg te wijzen, en alleen terwijl je hem gebruikt.

Deze website

Bewaard in je browser, niet naar ons gestuurd: je keuze voor licht of donker, de id van je winkelwagen (zodat de winkelwagen er de volgende keer nog is), je antwoord op de cookievraag, en de taal die je koos.
Bezoeken tellen: als we het tellen van bezoeken aanzetten, is het Plausible, dat geen cookies plaatst en geen persoonsgegevens bewaart, of Google Analytics, dat cookies plaatst en daarom pas laadt nadat je op Toestaan tikt. Je antwoord wordt ook doorgegeven aan de eigen analytics van Shopify. Wijzig het wanneer je wilt onder Cookie-instellingen onderaan elke pagina.
"Laat me weten wanneer hij te koop is", het nieuws en de pagina van de lijst: het e-mailadres dat je achterlaat gaat naar onze wachtlijst, hieronder beschreven.

De wachtlijst en het nieuws

Wat we bewaren: je e-mailadres, naar welke producten je vroeg, of je het maandelijkse nieuws aanvinkte, de pagina waar je je aanmeldde, wanneer je je aanmeldde en bevestigde, het netwerkadres (IP) waar de aanmelding en de bevestiging vandaan kwamen, de tekst waarmee je instemde en de taal waarin die werd getoond. De laatste vijf zijn het bewijs dat je erom vroeg, dat de Canadese antispamwet ons verplicht te bewaren.
Niets tot je bevestigt: we mailen je eerst een link. Tot je hem opent, sta je op geen enkele lijst en krijg je verder niets van ons. De link werkt één keer, 7 dagen lang.
Wat we sturen: één e-mail wanneer een product dat je koos te koop is, en, alleen als je het aanvinkte, Ridgewake-nieuws ongeveer eens per maand. Elke e-mail zegt wie hem stuurde en heeft afmelden met één klik.
Wat we tellen: per e-mail, of onze maildienst hem aannam, en of er op een link in werd geklikt (links gaan eerst via ons eigen adres, en dan direct door naar de pagina). Sommige e-mails bevatten ook een afbeelding van 1x1 die ons vertelt dat de e-mail werd geopend, als je mailapp afbeeldingen laadt; zet het laden van afbeeldingen uit en hij vertelt ons niets. We gebruiken deze tellingen alleen om te zien wat mensen nuttig vinden. Ze worden nooit verkocht of gedeeld.
Wie het verder nog verwerkt: de dienst die onze e-mail verstuurt, krijgt je adres en de tekst van elke e-mail.
Afmelden: meld je af in een willekeurige e-mail en het stopt meteen; we bewaren een notitie dat je je afmeldde, zodat je niet per ongeluk weer gemaild wordt. Om je adres en het bewijs volledig te laten wissen, beantwoord je een van onze e-mails en vraag je erom.

Wat je kunt doen

Neem alles mee: de gegevensexport slaat één ZIP op met elke rit (een spreadsheet, en een GPX-route voor elke rit met gps), je tanklogboek, de accumetingen en plekken, op de telefoon of per e-mail naar je bevestigde adres. Dezelfde ZIP bevat account.json: je account, de instellingen, je loggers, de ingelogde telefoons, Ridgewake Plus en alles wat verder onder je account is bewaard (onderhoudsherinneringen, uitgaven, geofences, opgeslagen routes, de voertuigen die je deelt).
Sla je logboek op als spreadsheet en elke route als GPX-bestand.
Verwijder het hele account (Instellingen > Account verwijderen, in de app of op de accountpagina van deze website): het wordt meteen verwijderd, met de ritten, routes en posities, het logboek, het tanklogboek, de plekken, geofences en instellingen, de ingelogde telefoons, en de koppeling met elke logger, die daarna opnieuw gekoppeld kan worden. We mailen je om te zeggen dat het gebeurd is.
Wat verwijderen niet bereikt: de anonieme gemiddelde snelheden per weg (die bevatten geen account of voertuig), een registratie dat een Plus-code is gebruikt (zonder account erin), wat Stripe, Shopify, Apple of Google onder hun eigen regels bewaren, en de kopieën in onze back-ups van de database, die alleen worden bewaard om de dienst na een storing te herstellen. Een Ridgewake Plus-abonnement uit de App Store of Google Play stopt niet als je het account verwijdert: zeg het op in de store.
Zet een logger terug naar de fabrieksinstellingen (houd zijn knop 10 seconden vast) voordat je hem verkoopt of weggeeft.

Vragen over je gegevens: beantwoord een e-mail die Ridgewake je heeft gestuurd.