Privacy: Ridgewake

Cosa viene raccolto

Il tuo account: il tuo nome, il tuo indirizzo email, la tua password (conservata solo come hash unidirezionale con sale, mai in chiaro), e la lingua in cui l'hai creato, così le nostre email ti arrivano in quella lingua.
La sicurezza del tuo account: quando hai effettuato l'ultimo accesso, il nome che ogni telefono o browser si dà quando accede e quando è stato usato l'ultima volta (così puoi vederli e disconnetterli uno per uno), e, se attivi l'accesso in due passaggi, la sua chiave (cifrata) e i tuoi codici di backup (conservati solo come hash unidirezionali). Ti inviamo un'email quando c'è un nuovo accesso, e quando cambiano la password, l'email o l'accesso in due passaggi.
I tuoi viaggi: ciò che il registratore registra dal veicolo (velocità, dati del motore, codici di errore, tensione della batteria) e, con il suo GPS, dove è andato il veicolo e quando.
Il registro diagnostico del registratore stesso: cosa ha fatto (connessioni, caricamenti, errori), così un guasto può essere trovato. Non contiene alcun percorso.
L'edizione Tracking: la posizione del veicolo ogni 10 secondi mentre si muove e un segnale ogni poche ore mentre è parcheggiato, tramite la rete mobile, per la mappa in diretta, l'avviso di furto e i recinti virtuali.
Ciò che scrivi: note del registro di viaggio, prezzi del carburante, i nomi dei tuoi veicoli, i tuoi luoghi e recinti virtuali.

A cosa serve

Per mostrarti i tuoi viaggi e i tuoi veicoli, inviarti un'email quando il veicolo segnala un problema, e far funzionare il registratore.

Chi può vederli

Tu, con l'accesso. Un percorso che condividi come link può essere visto da chiunque abbia il link, finché non smetti di condividerlo, e puoi nascondere dove è iniziato e finito.

Per il traffico sulla mappa dell'app, le velocità dei tuoi viaggi e le posizioni in diretta dell'edizione Tracking vengono mescolate in medie anonime di velocità stradale, mostrate solo dove più viaggi di registratori diversi concordano; la mappa del traffico non mostra mai il tuo percorso, la tua velocità né di chi era il veicolo.

Un veicolo che condividi con qualcuno dall'app viene condiviso con l'indirizzo email che scrivi. Dopo che la persona ha confermato quell'indirizzo e accettato, vede i viaggi e i percorsi di quel veicolo, la mappa dei percorsi, dove è stato lasciato l'ultima volta e i suoi codici di errore. Non può modificare nulla, e non vede mai gli altri tuoi veicoli, il registro di viaggio, il registro del carburante né le tue impostazioni. Puoi revocarlo in qualsiasi momento, e la persona può uscirne.

Chi altro li tratta

La NHTSA, l'agenzia statunitense per la sicurezza dei veicoli: per dare un nome al tuo veicolo (marca, modello e motore), il VIN che trasmette viene cercato nel servizio pubblico vPIC della NHTSA. Viene inviato solo il VIN: mai il tuo nome, la tua email né i tuoi viaggi.
Stripe: un pagamento con carta per il piano dell'edizione Tracking avviene sulla pagina di Stripe. Stripe riceve il tuo indirizzo email e la tua carta; noi non vediamo mai il numero della carta.
Shopify: il carrello e la cassa del negozio sono di Shopify. Ciò che metti nel carrello, e il tuo nome, indirizzo, email e pagamento alla cassa, vanno a Shopify secondo la sua informativa sulla privacy, e noi vediamo il tuo ordine.
Apple e Google: un abbonamento a Ridgewake Plus acquistato nell'app viene gestito dall'App Store o da Google Play. Riceviamo un registro dell'abbonamento (quale piano, fino a quando e se si rinnova), mai la tua carta.
Il servizio che invia le nostre email: riceve il tuo indirizzo email e il testo di ogni email (un link di accesso, un avviso, un rapporto che hai chiesto).

Il tuo telefono

L'app usa il Bluetooth per configurare il tuo registratore e prendere i viaggi da esso. Con Invia i viaggi in automatico attivo, lo fa in background dopo un viaggio, e per questo conserva sul telefono il tuo accesso e il codice di abbinamento di ogni registratore. L'app chiede la posizione del telefono solo per registrare un percorso o mostrarti la strada, e solo mentre la usi.

Questo sito

Conservato nel tuo browser, non inviato a noi: la tua scelta di tema chiaro o scuro, l'identificativo del tuo carrello (così il carrello è ancora lì la prossima volta), la tua risposta alla domanda sui cookie, e la lingua che hai scelto.
Conteggio delle visite: se attiviamo il conteggio delle visite, sarà Plausible, che non imposta cookie e non conserva dati personali, oppure Google Analytics, che imposta cookie e quindi si carica solo dopo che tocchi Consenti. La tua risposta viene passata anche alle analisi di Shopify. Cambiala quando vuoi in Impostazioni dei cookie in fondo a ogni pagina.
"Avvisami quando esce", le novità e la pagina della lista: l'indirizzo email che lasci va nella nostra lista d'attesa, descritta qui sotto.

La lista d'attesa e le novità

Cosa conserviamo: il tuo indirizzo email, quali prodotti ti interessano, se hai spuntato le novità mensili, la pagina in cui ti sei iscritto, quando ti sei iscritto e hai confermato, l'indirizzo di rete (IP) da cui sono arrivate l'iscrizione e la conferma, il testo che hai accettato e la lingua in cui ti è stato mostrato. Gli ultimi cinque sono la prova che l'hai chiesto, che la legge antispam canadese ci obbliga a conservare.
Nulla finché non confermi: prima ti inviamo un link. Finché non lo apri non sei in nessuna lista e non ricevi altro da noi. Il link funziona una volta, per 7 giorni.
Cosa inviamo: un'email quando un prodotto che hai scelto è in vendita e, solo se l'hai spuntato, le novità di Ridgewake circa una volta al mese. Ogni email dice chi l'ha inviata e ha una disiscrizione con un clic.
Cosa contiamo: per ogni email, se il nostro servizio di posta l'ha accettata, e se è stato cliccato un link al suo interno (i link passano prima dal nostro indirizzo, poi vanno dritti alla pagina). Alcune email contengono anche un'immagine 1x1 che ci dice che l'email è stata aperta, quando la tua app di posta carica le immagini; disattiva il caricamento delle immagini e non ci dice nulla. Usiamo questi conteggi solo per capire cosa le persone trovano utile. Non vengono mai venduti né condivisi.
Chi altro li tratta: il servizio che invia le nostre email riceve il tuo indirizzo e il testo di ogni email.
Uscire: disiscriviti da qualsiasi email e si ferma subito; conserviamo una nota che ti sei disiscritto, per non scriverti di nuovo per errore. Per far cancellare del tutto il tuo indirizzo e la sua prova, rispondi a una qualsiasi delle nostre email e chiedilo.

Cosa puoi fare

Porta via tutto: l'esportazione dei dati salva uno ZIP con ogni viaggio (un foglio di calcolo, e un percorso GPX per ogni viaggio con GPS), il registro del carburante, i valori della batteria e i luoghi, sul telefono o per email al tuo indirizzo confermato. Lo stesso ZIP contiene account.json: il tuo account, le sue impostazioni, i tuoi registratori, i telefoni con accesso, Ridgewake Plus e tutto il resto conservato nel tuo account (promemoria di manutenzione, spese, recinti virtuali, percorsi salvati, i veicoli che condividi).
Salva il registro di viaggio come foglio di calcolo e qualsiasi percorso come file GPX.
Elimina l'intero account (Impostazioni > Elimina l'account, nell'app o nella pagina dell'account di questo sito): viene eliminato subito, con i viaggi, i percorsi e le posizioni, il registro di viaggio, il registro del carburante, i luoghi, i recinti virtuali e le impostazioni, i telefoni con accesso, e l'abbinamento con ogni registratore, che poi può essere abbinato di nuovo. Ti inviamo un'email per dirti che è fatto.
Cosa l'eliminazione non raggiunge: le medie anonime di velocità stradale (non contengono account né veicolo), un registro che un codice Plus è stato usato (senza account), ciò che Stripe, Shopify, Apple o Google conservano secondo le loro regole, e le copie nei nostri backup del database, conservate solo per ripristinare il servizio dopo un guasto. Un abbonamento a Ridgewake Plus dall'App Store o da Google Play non si interrompe eliminando l'account: annullalo nello store.
Ripristina un registratore alle impostazioni di fabbrica (tieni premuto il suo pulsante 10 secondi) prima di venderlo o regalarlo.

Domande sui tuoi dati: rispondi a una qualsiasi email che Ridgewake ti ha inviato.