Garantia e devoluções
Garantia e devoluções
RASCUNHO para revisão. Esta política é um ponto de partida escrito para o proprietário verificar, alterar e mandar revisar antes de a loja abrir. Ela não está em vigor, e nada está à venda ainda. Os números entre colchetes são sugestões.
Devoluções
- Mudou de ideia? Devolva um produto em até [30] dias após a entrega para ter o preço reembolsado. Escreva para nós primeiro (suporte) e diremos para onde enviá-lo.
- Ele deve voltar completo, com a etiqueta, e sem danos por mau uso.
- O frete de devolução é por sua conta, a menos que o produto estivesse com defeito ou que tenhamos enviado a coisa errada.
- Reembolsamos no cartão com que você pagou, pela Shopify, em até [10] dias depois de recebê-lo.
- O plano de dados da edição Tracking pode ser parado a qualquer momento pela sua conta; um mês já pago não é reembolsado.
Garantia
- Cada produto tem cobertura contra defeitos de material e fabricação por [1 ano] a partir da entrega.
- Se ele falhar nesse período, nós o consertamos, substituímos ou reembolsamos, a nosso critério, e pagamos o frete de ida e volta.
- Não coberto: danos por água (a menos que o produto seja feito para isso), esmagamento, ligá-lo de um jeito que as instruções não mostram, abri-lo e modificá-lo, ou o desgaste normal da caixa impressa.
- Esta garantia se soma aos seus direitos segundo a lei de defesa do consumidor do lugar onde você mora.
Antes de enviar qualquer coisa
Muitos problemas se resolvem sem devolução: veja a ajuda, ou escreva para nós com o identificador e a versão do firmware do registrador que aparecem no app.
Seus dados num registrador devolvido
Segure o botão dele por 10 segundos antes de enviá-lo: ele esquece o Wi-Fi, as viagens e a sua conta. As viagens que já estão na sua conta continuam sendo suas.