الضمان والإرجاع

الإرجاع

• غيّرت رأيك؟ أرجع المنتج خلال [30] يومًا من التسليم لاسترداد ثمنه. راسلنا أولًا (الدعم) وسنخبرك أين ترسله.
• يجب أن يعود كاملًا، مع ملصقه، وغير متضرر بسبب سوء الاستخدام.
• أجرة شحن الإرجاع عليك، إلا إذا كان المنتج معيبًا أو أرسلنا الشيء الخطأ.
• نرد المبلغ إلى البطاقة التي دفعت بها، عبر Shopify، خلال [10] أيام من استلامه.
• يمكن إيقاف باقة بيانات إصدار Tracking في أي وقت من حسابك؛ ولا يُسترد مبلغ شهر مدفوع بالفعل.

الضمان

• كل منتج مضمون ضد عيوب المواد والتصنيع لمدة [سنة واحدة] من التسليم.
• إذا تعطّل خلال تلك المدة، نصلحه أو نستبدله أو نرد ثمنه، حسب اختيارنا، وندفع الشحن ذهابًا وإيابًا.
• لا يشمل الضمان: الضرر الناتج عن الماء (ما لم يكن المنتج مصنوعًا لذلك)، والسحق، والتوصيل بطريقة لا تظهر في تعليماته، وفتحه وتعديله، أو التآكل العادي للعلبة المطبوعة.
• هذا الضمان إضافة إلى حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك حيث تعيش.

قبل أن ترسل أي شيء

كثير من المشكلات تُحل دون إرجاع: انظر المساعدة، أو راسلنا مع معرّف جهاز التسجيل وإصدار البرنامج الثابت من التطبيق.

بياناتك على جهاز تسجيل مُرجَع

اضغط زره لمدة 10 ثوانٍ قبل أن ترسله: ينسى شبكة Wi-Fi ورحلاته وحسابك. والرحلات الموجودة بالفعل في حسابك تبقى لك.