Garantía y devoluciones
Garantía y devoluciones
BORRADOR para revisión. Esta política es un punto de partida escrito para que el propietario la verifique, la cambie y la haga revisar antes de que abra la tienda. No está vigente, y todavía no hay nada a la venta. Las cifras entre corchetes son sugerencias.
Devoluciones
- ¿Cambió de opinión? Devuelva un producto dentro de los [30] días posteriores a la entrega para que se le reembolse su precio. Escríbanos primero (soporte) y le diremos a dónde enviarlo.
- Debe volver completo, con su etiqueta, y sin daños por mal uso.
- El envío de devolución corre por su cuenta, salvo que el producto estuviera defectuoso o le enviáramos algo equivocado.
- Reembolsamos a la tarjeta con la que pagó, a través de Shopify, dentro de los [10] días posteriores a recibirlo.
- El plan de datos de la edición Tracking se puede detener en cualquier momento desde su cuenta; un mes ya pagado no se reembolsa.
Garantía
- Cada producto está cubierto contra defectos de materiales y fabricación durante [1 año] desde la entrega.
- Si falla en ese tiempo, lo reparamos, lo reemplazamos o lo reembolsamos, a nuestra elección, y pagamos el envío de ida y vuelta.
- No cubre: daños por agua (salvo que el producto esté hecho para ello), aplastamiento, conectarlo de una forma que sus instrucciones no muestran, abrirlo y modificarlo, o el desgaste normal de la caja impresa.
- Esta garantía se suma a sus derechos según la ley de protección al consumidor del lugar donde vive.
Antes de enviar nada
Muchos problemas se resuelven sin devolución: vea la ayuda, o escríbanos con el identificador y la versión de firmware del registrador que aparecen en la app.
Sus datos en un registrador devuelto
Mantenga pulsado su botón 10 segundos antes de enviarlo: olvida su Wi-Fi, sus viajes y su cuenta. Los viajes que ya están en su cuenta siguen siendo suyos.