よくある質問

ロガーは、OBD-II ポートで CAN を使う乗用車と小型トラックを読み取ります。北米ではほとんどの 2008 年以降の車、それ以前の多くの車です。トラックとトラクター（J1939）、船舶（NMEA 2000）は、それぞれのプラグのコネクターボックスで対応します。おおむね 1996 年から 2007 年の K-line の古い車と、ホンダの燃料噴射式 AquaTrax と Rincon は、開発中の K-line ロガーの対象です。

アプリとアカウントは無料です。道案内、トレイル、3D リプレイなどのための Ridgewake Plus は任意で、アプリ内で年額または月額、各ロガーに 1 年分が付きます。Tracking 版のライブマップには月額のデータプランがあり、3 か月分が付きます。料金をご覧ください。

各製品は、カナダ、米国、ヨーロッパ向けの無線試験と書類が整い次第、販売を始めます。製品ページにメールアドレスを残していただければ、販売開始の日にご連絡します。

いいえ。ロガーは自分で記録し、知っているネットワークの近くに駐車すると Wi-Fi で走行データを送ります。スマートフォンは送る方法の 1 つにすぎません。

コネクターボックスを OBD-II ポートに、メインボックスを USB カーチャージャーに挿します。アプリの「車両」タブで「新しいロガーを設定」を押し、ロガーをタップし、ラベルのコードを入力して「ロックを解除」を押します。次に Wi-Fi を探し、ネットワークをタップしてパスワードを入力します。それだけです。

ほとんどの車で運転席側のダッシュボードの下にあり、小さなふたの奥にあることも多いです。コネクターボックスはそのふたの奥に収まるように作られています。

最大 3 つのネットワーク：車を停めるご自宅のネットワークと、ご希望ならスマートフォンのホットスポット。どこからでも走行データを送れます。2.4 GHz の Wi-Fi が必要です（ほとんどの家庭用ルーターは両方に対応しています）。

スマートフォンが Bluetooth で走行データを運べます。「同期」タブで「ロガーを探す」を押すか、設定で「走行データを自動で送る」をオンにします。走行のたびにスマートフォンがデータを受け取り、自分のデータ通信で送ります。アプリを閉じていても大丈夫です。

メインボックスは USB カーチャージャーで動くため、チャージャーが切れているときはオフになります。コネクターボックスは駐車中はスリープし、数秒ごとに一瞬起きて車が始動したかを確かめます。

アプリの各車両で、赤い丸は異常の数（エンジン警告灯、故障コード）、オレンジの丸は確認が必要な項目の数（バッテリー低下、燃料不足）です。車両の緑の塗りは、タンクの燃料の量です。

いいえ。コネクターボックスが車に求めるのは数値と故障コードだけで、それ以外は車に届く前に拒否されます。

短く 1 回押す：2 分間スマートフォンを探し（青と緑の点滅）、そのあとアップロードします。短く 2 回押す：新しいスマートフォンを受け入れます。10 秒長押し：Wi-Fi、走行データ、アカウントを消去します。

送信されるまではロガーに残っています。アカウントに届く前に削除されることはありません。知っている Wi-Fi ネットワークの近くに駐車するか、「同期」タブからスマートフォンで送ってください。ロガーのボタンを短く押すと、すぐに試します。

Wi-Fi で自動的に、またはアプリから Bluetooth で（車両カードの「ファームウェアを更新」）。

新しいスマートフォンでアプリにログインします。ロガーが表示されなければ、ボタンを短く 2 回押してください。2 分間、新しいスマートフォンを受け入れます。

ロガーのボタンを 10 秒長押しします。Wi-Fi、走行データ、アカウントを消去し、次の持ち主は同じラベルで設定できます。すでにアカウントにある走行データは、引き続きあなたのものです。

走行中は 10 秒ごとの位置を 5 分ごとに送信し、駐車中は 4 時間ごとに報告します。

7 日間の猶予のあと、モバイルデータが止められます。ライブマップ、盗難アラート、ジオフェンスは止まり、何も請求されません。記録は続き、走行データは引き続き Wi-Fi とスマートフォン経由で届きます。もう一度支払えば再びオンになります。料金をご覧ください。

エンジンが止まったまま、車両が 200 m 以上、または時速 15 km より速く動いたら、メールが届きます。

Shopify ストア自身の購入手続きページで。カードと住所はそこで入力し、このサイトで入力することはありません。

保証と返品をご覧ください。

まずはカナダと米国です。送料は購入手続きの際に計算されます。

アカウントにログインしたあなたです。走行が共有されるのは、あなたがリンクを作ったときだけで、あなたが止めれば共有も止まります。家族と共有した車両では、家族は走行とコードを見られますが、何も変更できません。プライバシーをご覧ください。

はい。データの書き出しで、すべてを 1 つの ZIP に保存できます（走行ごとのスプレッドシートと GPX ルート、給油記録、バッテリーの数値、場所）。運行記録はスプレッドシート（CSV）として、どのルートも GPX ファイルとして保存できます。

アプリで：設定、「アカウントを削除」。走行、運行記録、すべてのロガーの登録も一緒に削除されます。